Ödeme ve Teslimat

 

Ödeme Seçenekleri:

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)

İnternet sitemizde tanımlı banka hesaplarımıza havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Sitemiz Üzerinden Kredi Kartı Çekimi

İnternet sitemizde belirtilen banka kredi kartlarına online tek ödeme yada taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariş sonunda tutar kredi kartınızdan hemen çekilecektir.

Kredi kartı aracılığı ile gerçekleştirilen ödemeleriniz ile ilgili tahsilat işlemleri sitemizde yer alan Sanal POS sistemi üzerinden 256 Bit SSL Sertifika korumalı olarak gerçekleştirilmektedir.
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

Sitemizde aşağıdaki ödeme tipleri geçerlidir :


Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı'ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 
Teslimat:

Sevkiyat: Siparişleriniz onaylandıktan sonra ilgili ürün/ürünler en geç 2 gün içerisinde satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir. Saat 17:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün değerlendirilir. Teslimat,sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra ilgili kargo firmasına bağlı olarak merkez ilçelere ertesi gün, çevre ilçelere 2 gün içinde teslim edilir. Kargo firmaları tarafından yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Teslimat süresi, sipariş onaylanmasından ve sözleşmenin kurulmasından itibaren maksimum 10 gündür.

Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.

Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine satis@odyak.com e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.